Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao preencher formulários em nosso site, como nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações de contato. Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares.

• Dados de identificaçãoNome, e-mail, telefone e demais informações enviadas voluntariamente em formulários de contato ou cadastro.
• Dados de navegaçãoEndereço IP, cookies, identificadores de dispositivo, páginas acessadas e origem do tráfego.
• Dados de comunicaçãoRegistros de interações realizadas por e-mail, chat ou outros canais disponibilizados no site.

2. Como usamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para finalidades legítimas relacionadas à operação deste site e à prestação de nossos serviços, incluindo:

• Atendimento e suporteResponder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas por meio dos canais de contato disponíveis.
• Melhoria contínuaAnalisar o uso do site para aprimorar conteúdo, navegação e funcionalidades.
• ComunicaçõesEnvio de informações, materiais e atualizações relacionadas aos serviços oferecidos, quando autorizado.
• SegurançaPrevenção de fraudes, uso indevido e proteção da integridade da plataforma.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, entender padrões de uso e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas essa ação pode afetar o funcionamento de determinadas partes do site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (como hospedagem, análise de dados e ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade compatíveis com esta política. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível, e não podemos garantir proteção absoluta contra todas as ameaças possíveis.

6. Retenção de dados

Mantemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou regulatórias, ou resolver eventuais disputas. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter direito a acessar, corrigir, atualizar, solicitar a exclusão ou restringir o uso de suas informações pessoais, bem como revogar consentimentos previamente fornecidos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados neste site.

8. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data de última atualização estará sempre indicada no início do documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato com a Luna Capiteza por meio dos canais de comunicação disponibilizados neste site.